Condiciones de publicación
Doctor Mobile MarketPlace permite publicar móviles de forma gratuita y diferencia claramente los anuncios de vendedores particulares de los dispositivos vendidos directamente por Doctor Mobile.
1. Publicación gratuita
La publicación de un anuncio particular es gratuita y Doctor Mobile no cobra comisión por poner en contacto al vendedor y al comprador. El precio indicado por el vendedor es el precio mostrado en el anuncio.
2. Moderación antes de publicar
Los anuncios enviados por particulares no se publican automáticamente. Doctor Mobile puede revisar el contenido, las fotografías, la coherencia de los datos, posibles duplicados o señales evidentes de fraude, y puede pedir información adicional, rechazar o retirar una publicación.
Esta moderación de contenido no es una revisión técnica del dispositivo y no significa que Doctor Mobile garantice, certifique o respalde el móvil anunciado por un particular.
3. Venta entre particulares
En los anuncios identificados como “Vendedor particular”, el dispositivo pertenece al vendedor y el acuerdo de compraventa se realiza directamente entre vendedor y comprador. Doctor Mobile no es parte vendedora en esa operación.
4. Contacto con el vendedor
En los anuncios particulares, el vendedor puede permitir que los interesados abran una conversación de WhatsApp mediante el botón de contacto. El nombre, el teléfono y el email del vendedor no se muestran escritos en la ficha pública del anuncio. Los datos de contacto se utilizan para gestionar el anuncio y habilitar esta comunicación directa.
5. Anuncios propios de Doctor Mobile
Cuando un anuncio aparece como “Vendido por Doctor Mobile”, el vendedor es Doctor Mobile y la ficha se identifica con la marca y el contacto de la tienda. En estos anuncios no se ofrece el servicio opcional de revisión previa reservado a operaciones entre particulares.
6. Consejo y revisión técnica opcional
En anuncios de particulares, el comprador puede consultar a nuestros profesionales por WhatsApp antes de comprar. Cuando comprador y vendedor ya hayan quedado, pueden llevar el teléfono físicamente a Doctor Mobile y contratar una revisión técnica independiente. El precio mostrado es orientativo y puede confirmarse en tienda antes de realizar el servicio.
La revisión técnica puede generar un informe impreso con las comprobaciones realizadas sobre el dispositivo presentado en ese momento. Ese informe no convierte a Doctor Mobile en vendedor ni supone una garantía sobre la compraventa entre particulares.
7. Exactitud de la información
El vendedor declara que los datos y fotografías corresponden al dispositivo ofrecido, que puede disponer legítimamente de él y que indicará defectos relevantes conocidos. Doctor Mobile puede retirar anuncios engañosos, duplicados, ilícitos o que incumplan estas condiciones.
8. Modificar o retirar
El vendedor puede modificar o retirar su anuncio mediante el acceso privado enviado a su email. Si modifica un anuncio ya publicado, el sistema puede devolverlo a estado Pendiente para que el equipo modere de nuevo el contenido antes de republicarlo.
9. Reportes
Los usuarios pueden reportar anuncios por posible fraude, duplicidad, información incorrecta u otras incidencias. Un reporte no implica por sí solo que el anuncio sea fraudulento; el equipo lo revisará internamente.